Política de Privacidad

1. Introducción

IA Academia España (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Compañía") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Esta política de privacidad se proporciona en un formato por capas para que pueda hacer clic en las áreas específicas establecidas a continuación. Alternativamente, puede descargar una versión en PDF de la política aquí.

2. Datos que recopilamos sobre usted

Los datos personales, o información personal, se refiere a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: Incluye nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto: Incluye dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Datos técnicos: Incluye dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de uso: Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: Incluye sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales por ley, ya que no revelan directa o indirectamente su identidad.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos).

3. Cómo se recopilan sus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

• Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus Datos de Identidad y Contacto al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
  • Se suscribe a nuestras publicaciones o boletines;
  • Solicita información sobre nuestros servicios;
  • Nos envía un mensaje a través del formulario de contacto;
  • Participa en un concurso, promoción o encuesta; o
  • Nos da comentarios o feedback.
• Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
• Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como los Datos Técnicos de proveedores de análisis como Google basados fuera de la UE; Datos de Contacto, Financieros y de Transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega; y Datos de Identidad y Contacto de fuentes disponibles públicamente.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar un contrato que estemos a punto de celebrar o hayamos celebrado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
• Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

En general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para marketing en cualquier momento contactándonos.

Propósitos para los que utilizaremos sus datos personales

Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales, y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

• Para registrarlo como nuevo cliente: Procesar y entregar su pedido, incluyendo la gestión de pagos, tarifas y cargos, y cobrar y recuperar dinero que se nos debe.
• Para gestionar nuestra relación con usted: Incluye notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad, y pedirle que deje una reseña o realice una encuesta.
• Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web: Incluye solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, reporte y alojamiento de datos.
• Para entregarle contenido relevante del sitio web y anuncios: Y medir o entender la efectividad de la publicidad que le servimos.
• Para utilizar análisis de datos: Para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias.
• Para hacer sugerencias y recomendaciones: Sobre bienes o servicios que pueden interesarle.

Marketing

Nos esforzamos por proporcionarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.

Podremos utilizar sus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, de Uso y de Perfil para formarnos una idea de lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de interés para usted. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo llamamos marketing).

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o ha adquirido servicios de nosotros y no ha optado por no recibir ese marketing.

Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarle cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si deshabilita o rechaza cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

5. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior:

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que brindan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
• Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado de protección similar garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Solo transferiremos sus datos personales a países que hayan sido considerados por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección para los datos personales.
• Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que brindan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
• Cuando utilizamos proveedores con sede en EE. UU., podemos transferirles datos si son parte del Escudo de Privacidad, que les exige proporcionar una protección similar para los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.

7. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Por ley, debemos mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos los Datos de Contacto, Identidad, Financieros y de Transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes para fines fiscales.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte [Sus derechos legales] a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

9. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.
• Derecho al olvido: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos en info@iaacademiaespanaes.com.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Podemos necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitar más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

10. Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador, tableta o teléfono móvil cuando visita un sitio web. Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies para una variedad de propósitos, incluidos los siguientes:

• Cookies estrictamente necesarias: Estas son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Generalmente se establecen solo en respuesta a acciones realizadas por usted que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o alertarle sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán.
• Cookies de rendimiento: Estas nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio.
• Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.
• Cookies de orientación: Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite estas cookies, experimentará publicidad menos dirigida.

Cómo gestionar las cookies

Puede gestionar las cookies utilizadas por nuestro sitio web a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de cookies cuando visita nuestro sitio por primera vez. La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de las preferencias de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han establecido y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

IA Academia España
Plaça Joel, 273, 5º C
46012, Lozano del Puerto
España

Email: info@iaacademiaespanaes.com
Teléfono: +981292454295

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad supervisora española para cuestiones de protección de datos (www.aepd.es). Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de tratar sus inquietudes antes de acudir a la AEPD, así que contáctenos primero.